Cena vključuje
Nočitev z zajtrkom, pijačo dobrodošlice, brezžični internet, parkirišče, izposoja e-koles
Prijava/odjava gostov
Prijava od 14:00, odjava: do 11:00.
Rezervirano namestitev za gosta držimo na dan prihoda do 24. ure. V primeru kasnejšega
prihoda je gost dolžen predčasno obvestiti penzion – najkasneje do 24. ure na dan prihoda. V
kolikor gost ne seznani penziona pravočasno, penzion ni dolžen držati sobe za gosta, prav
tako ima pravico gostu zaračunati stroške neprihoda.
Pogoji odpovedi
Veljajo naslednji pogoji odpovedi:
Do 14 dni pred prihodom: brez stroškov odpovedi
14 – 7 dni pred prihodom: 40% zneska skupne cene
6 – 0 dni pred prihodom: 100% zneska skupne cene
Pri predčasnem odhodu je potrebno plačati preostale dni nočitve.
Za skupine (več kot 5 sob ali skupno več kot 15 nočitev) veljajo posebni pogoji odpovedi.
Neprihod gosta
Če se gost ne prijavi v penzion na dan prihoda, se bremeni skladno s pogoji o odpovedi
rezervacije.
Odpoved rezervacije ali sprememba rezervacije
Za spremembo rezervacije/odpoved rezervacije pišite na info@penzion-berc.si pokličite na
+386 40 366 017 ali odpovete svojo rezervacijo preko spletne strani s kodo, ki jo prejmete na
vaš e-mail naslov ob rezervaciji preko spletne strani.
Vračila predplačil, v skladu s pogoji odpovedi, se vam povrnejo s strani penziona na enak
način, kot je bilo plačilo vplačano.
Plačilo
Možni so naslednji načini plačila: Visa, Mastercard/Eurocard, Maestro, gotovina, predračun.
Storitev
Osnovna storitev je nočitev z zajtrkom.
Penzion razpolaga z a la carte restavracijo.
Prijava gosta
Iz varnostnih razlogov morajo gostje ob prijavi imeti s seboj veljaven osebni dokument
(osebna izkaznica ali potni list).
Turistična taksa
Se zaračuna vsem osebam po spodnjih pogojih odrejenih s strani Občine Bled.
Odraslim se zaračuna turistična taksa v višini 3,13€ na osebo na noč.
Otroci in mladina od 7. leta starosti do 18. leta starosti, plačajo polovično vrednost odrejene
turistične takse, v vrednosti 1,56€ na osebo na noč.
Dodatno ležišče za tretjo osebo
Dodatno ležišče je na voljo z doplačilom.
Hišni ljubljenčki
Hišni ljubljenčki so dovoljeni z doplačilom.
Kajenje
Kajenje v notranjih prostorih je prepovedano. Gostom je kajenje omogočeno na zunanjih
površinah.
Parkirišče
Gostom je na voljo brezplačno zunanje parkirišče. Penzion ne sprejema odgovornosti za
varnost vozil, poškodbe vozil ali za stvari shranjene v njem.
Predčasni odhod
Penzion ni dolžen vrniti gostu/stranki vrednosti nočitve za predčasni odhod. Za morebitne
izjeme glede na razlog predčasnega odhoda, je potrebna odobritev s strani vodstva.
Darilni boni
Darilni bon je veljaven do izteka datuma veljavnosti, ki je naveden na vsakem posamičnem
darilnem bonu. V kolikor na darilnem bonu datum veljavnost ni zapisan, se šteje, da je darilni
bon veljaven eno leto od datuma izdaje. Darilne bone je potrebno predložiti pred koriščenjem
storitev v gostinstvu in ob prijavi v penzion na recepciji. Bon ni možno zamenjati za denar.
Veljavno pravo
Za te splošne pogoje velja slovenska zakonodaja. Stranki se dogovorita za izključno
pristojnost slovenskih sodišč.Varovanje zasebnosti. Penzion vse pridobljene podatke o gostih
varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da gost s sprejemom
ponudbe pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja
o ponudbah. Ob prijavi v penzion je potrebno predložiti osebni dokument.
DragocenostiZa stvari, ki jih je stranka prinesla s seboj, jamči penzion v skladu z zakonskimi določili le v
primeru, če je škoda povezana s kršitvijo dolžnosti s strani penziona. Priporočamo, da stranka
shrani svoje dragocenosti v sefu.
Reklamacije
Če imate reklamacijo ali pritožbo, nam jo posredujte na elektronski naslov info@penzion-
berc.si ali pokličite na telefon +386 40 366 017. Pritožba bo obravnavana in rešena
najkasneje v 48 urah.
Valuta
Vse cene so v valuti evro (€ / EUR) in imajo vključen DDV.